Politique de Confidentialité

Chez Genytri, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles.

En utilisant notre site web et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette politique, veuillez ne pas utiliser notre site.

Nous collectons les types de données suivants :

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Fournir nos services : répondre à vos demandes, gérer vos projets, délivrer nos solutions
• Communication : vous contacter concernant nos services, répondre à vos questions
• Amélioration : analyser l'utilisation de notre site et améliorer nos services
• Marketing : vous envoyer des informations sur nos nouveaux services (avec votre consentement)
• Sécurité : détecter et prévenir les fraudes et abus
• Conformité légale : respecter nos obligations légales et réglementaires

Nous traitons vos données personnelles sur la base de :

• Exécution d'un contrat : lorsque nécessaire pour fournir nos services
• Consentement : lorsque vous nous avez donné votre accord explicite
• Intérêts légitimes : pour améliorer nos services et assurer la sécurité
• Obligations légales : pour respecter les lois applicables

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :

• Prestataires de services : hébergement (Vercel), analyse (Google Analytics), CRM
• Partenaires technologiques : OpenAI, Anthropic pour les services d'IA (avec anonymisation)
• Autorités légales : si requis par la loi ou pour protéger nos droits

Tous nos prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de ne les utiliser que pour les finalités spécifiées.

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

• Fournir nos services et maintenir notre relation commerciale
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Résoudre les litiges et faire respecter nos accords

En général, nous conservons vos données pendant la durée de notre relation commerciale plus 3 ans pour les obligations fiscales et comptables.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Chiffrement : SSL/TLS pour toutes les communications
• Contrôle d'accès : accès limité aux données sur base du besoin d'en connaître
• Infrastructure sécurisée : hébergement sur des serveurs certifiés
• Surveillance : monitoring continu pour détecter les incidents de sécurité
• Formation : sensibilisation de notre équipe à la protection des données

Conformément à la loi marocaine n°09-08, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit de suppression : demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit de limitation : demander la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@genytri.com

Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.

Nous utilisons des cookies pour :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : comprendre comment vous utilisez notre site
• Cookies de préférence : mémoriser vos choix (langue, thème)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Certains de nos prestataires de services sont situés en dehors du Maroc (notamment aux États-Unis). Nous nous assurons que ces transferts sont effectués conformément aux lois applicables et que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc.).

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via un avis sur notre site.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.